Vos données restent les vôtres. Hébergées, sauvegardées, exportables à volonté.
Où elles vivent, comment elles sont protégées, et ce qui se passe le jour où vous partez.
par session (poste simultané)
L’hébergement
Où vivent vos données
Les données de votre officine sont hébergées chez Contabo, sur des data centers situés en Allemagne. Aucune donnée ne repose sur un ordinateur de comptoir qui peut tomber en panne, être volé ou perdre son disque.
- Infrastructure hébergée en Allemagne, chez Contabo
- Accès réservé à votre équipe, selon son rôle (vendeur, caissier, titulaire)
- Rien de critique ne dépend d’un seul poste dans votre officine
La sauvegarde
Une sauvegarde toutes les 30 minutes
Au-delà de l’hébergement, AS PHARM sauvegarde vos données selon son propre mécanisme, sur un serveur distinct de celui qui fait tourner Phénix.
- Sauvegarde automatique toutes les 30 minutes
- 5 versions conservées en permanence, sur un serveur séparé
- Inclus dans votre abonnement, aucune action de votre part
L’export
Vos données, exportables à tout moment
Vous n’avez pas besoin de nous demander la permission pour récupérer vos propres chiffres. Stock, ventes, clients : tout s’exporte directement depuis Phénix.
- Export CSV et Excel, pour vos tableaux et votre comptable
- Export PDF, pour l’impression et l’archivage
- Disponible en autonomie depuis l’interface, sans passer par le support
Le départ
Si vous partez, vos données partent avec vous
Résilier votre abonnement ne vous prive pas de votre historique. À la fin du contrat, un export complet vous est envoyé, et vos données sont conservées 30 jours avant suppression définitive.
- Export final envoyé automatiquement à la résiliation
- Données conservées 30 jours après la fin du contrat
- Aucune donnée retenue en otage
Les questions qu'on nous pose sur vos données
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Vous continuez à travailler grâce au mode hors ligne de Phénix. Dès le retour de la connexion, ce qui a été enregistré localement se synchronise automatiquement vers le cloud. Voir la page Disponibilité.
Faut-il payer un supplément pour exporter mes données ?
Non. L’export CSV, Excel et PDF est inclus dans votre abonnement et disponible à tout moment depuis l’interface, sans intervention du support.